La nostra Carta dei Servizi nasce con l’intendo di informare le famiglie della zona di Sassari sui nostri servizi socio sanitari e socio assistenziali per la gestione e sostegno di un proprio caro, anziano, malato, disabile o minore. La “La Carta dei Servizi” della Cooperativa Sociale DOMOS, è uno strumento che Vi consentirà di conoscere preventivamente le caratteristiche organizzative e funzionali del nostro C.A.D. INDOMO Centro di Assistenza Domiciliare.

L’obbiettivo della Carta dei Servizi

Il nostro intento è quello di rispondere alla volontà e in particolare all’esigenza riguardo al miglioramento della qualità dei nostri servizi. Il documento è uno strumento realizzato specificatamente per tutelare la salute e l’informazione.

Per questo ci auguriamo che venga apprezzato dalla nostra clientela e possa essere di aiuto a quante più persone possibile.

Non solamente uno strumento di informazione, la nostra Carta dei servizi vuole portare alla creazione di un percorso di dialogo interattivo con i Clienti finalizzato al miglioramento della nostra organizzazione.

La Domos Società Cooperativa Sociale usufruisce della Carta dei servizi come strumento principale con cui:

Garantire la corretta applicazione del Patto con il Cliente

Definire quelli che sono gli standard quali-quantitativi, ovvero i metodi per verificare la qualità e l’efficacia dei servizi

Ricercare la collaborazione, il confronto e l’integrazione dei nostri servizi socio-sanitari e di assistenza pubblica. Il tutto distribuito nella zona di Sassari e zone limitrofe.

Definire tutti gli strumenti di informazione, le varie modalità di partecipazione e la procedura di tutela del cittadino.

È nostra cura quella di fornire la Carta dei Servizi a tutti i nostri Clienti ad integrazione e supporto del contratto di Servizio.

Abbiamo deciso di mettere a disposizione il download della Carta dei Servizi direttamente dal nostro sito soprattutto per dare la possibilità a tutti di averla in modo semplice e veloce.

Riguardo la nostra posizione e i servizi che il centro di assistenza domiciliare INDOMO offre, sono illustrate nelle sezioni apposite del nostro sito. Nel caso in cui servissero più informazioni non esitare a contattarci al numero 0794927305 oppure alla mail assistenzadomos@gmail.com